お客様から、よくいただくお問い合わせをまとめました。
Ｑ１ 祁答院蒸溜所の焼酎は、どこで買えますか？
Ｑ２ 注文方法は？
Ｑ３ 酒屋ですが、注文（取引）したい。
Ｑ４ 海外への発送はできますか？
Ｑ５ 焼酎に白いものが入っているが、なに？
Ｑ６ 蔵の見学は、できますか？
Ｑ１ 祁答院蒸溜所の焼酎・リキュールは、どこで買えますか？
Ａ１ はい。あなたの町の酒販店さんを、ご紹介します。
お名前、ご住所、ご希望の商品名、容量（ml）を指定され、お問い合わせください。
（お近くに取扱いの酒販店さんがない場合は、当蔵にてご注文をうけたまわります。）
Ｑ２ 注文方法は？
Ａ２ はい。メール、ＦＡＸ、お電話、郵便にて、ご注文を承ります。
お名前、ご住所、お電話番号（FAX・メールアドレス）、年齢、ご希望商品名、容量（ml）、本数、お支払方法（代金引換・前振込み）をお知らせください。
弊社より、折り返し、ご連絡いたします。
詳しくは、「オンラインショップ（通販専用サイト）」にて、ご確認ください。
オンラインショップからですと、クレジットカード決済等もご利用いただけます。
Ｑ３ 酒屋ですが、注文（取引）したい。
Ａ３ 大変申し訳ございませんが、お酒屋さんの商品のご注文は、ご遠慮ください。
商品のお取扱いについては、関連会社の 薩摩酒類販売（株） （電話0995-64-8162 午前9時～17時）にお問合せ下さい。
Ｑ４ 海外への発送はできますか？
Ａ４ 当蔵では、海外への商品発送は行っておりません。ご了承ください。
Ｑ５ 焼酎に白いものが入っているのは、なに？
Ａ５ うまみ成分の、高級脂肪酸エステル等が表面に浮上したり沈殿物となる場合があります。
気温が低くなると、出やすいものですが、うま味成分ですので、ご安心ください。
常温の場所にしばらく置かれ、瓶をよく振って溶け込ませてから、お召し上がりください。
Ｑ６ 蔵の見学（工場見学）は、できますか？
Ａ６ はい、蔵見学は、1/1、1/2以外いつでも、随時、受け付けております。 お気軽にお越しください。
| ご予約 | ご予約なしでも、見学いただけますが、事前にご連絡いただけると、大変助かります。 蔵見学のご予約については、こちらからお申込みください。 |
| 受付時間 | 午前９から午後５時までの間においでください。 |
| 所要時間 | １5分程度。蔵の場内を、「木桶」や、「かめ壺」のすぐ近くで、焼酎の製造工程をご案内いたします。 |
| 受入人数 | 少人数から、団体のお客様まで承ります。 小さな蔵のため、30人おいでになられた際は、10人～15人ほどのグループごとに、ご案内いたします。 |
| 駐車場 | 大型バス２台、乗用車１０台入ります。 |
| ご注意 | 施設内はすべて禁煙、ペット不可となっております。 |